In der heutigen Zeit ist das Vertrauen in Onlineshops von entscheidender Bedeutung. Mit einer Vielzahl von Online-Plattformen, die um die Aufmerksamkeit von Käufern buhlen, steigt auch das Risiko für Verbraucher auf betrügerische Fakeshops reinzufallen.
So gehen in letzter Zeit wieder verschiedene Hiobsbotschaften durch die Presse, die zeigen, wie ernst das Problem inzwischen geworden ist. Ein aktueller Artikel von heise online zeigt die Problematik mit massenhaft, teilweise automatisch erstellten Fakeshops auf, die von betrügerischen Banden im Nicht-Europäischen Ausland als Franchise-System entwickelt und vertrieben werden. Ein NDR-Artikel warnte bereits im April diesen Jahres, dass die Zahlen von Fakeshops wieder steigen und gibt zudem gute Tipps zu Erkennung.
Fakeshops schaden dabei nicht nur den Verbrauchern, sondern fügen auch den seriösen Unternehmen Schaden zu, indem Sie das Kundenvertrauen untergraben, Kunden durch unrealistische Angebote wegködern oder sogar die Inhalte der ehrlichen Firmen für Ihre betrügerischen Angebote verwenden. Auch wir – die Firma BHS – Bauelemente Handel Service GmbH – sind bereits Opfer einer solch dreisten Kopie von Inhalten geworden. So fanden wir bei einem Webshop eines scheinbar innerdeutschen Konkurrenten (ein richtiges Impressum gab es nicht) diverse Bilder und Texte aus unseren eigenen Shops wieder. Einfach stumpf 1:1 kopiert.
Aus diesem Grund möchten wir an dieser Stelle versichern: Unsere Shops werden nicht von anonymen Betreibern aus der Ferne geführt. Hinter haus-nebeneingangstueren.de, türen-made-in-germany.de, tür-sofort.de, ventus-fenster.de und allen unseren anderen Marken steht eine echte Firma aus Deutschland. Echte Menschen die stolz darauf sind, unseren Kunden einen persönlichen und zuverlässigen Service bieten zu können. Mit positiven Bewertungen auf Plattformen wie Google und Trustpilot haben unsere Kunden ihre Zufriedenheit mit unseren Service und den von uns angebotenen Produkten zum Ausdruck gebracht. Diese Bewertungen spiegeln das Vertrauen wider, das uns unsere Kunden entgegenbringen.
Bei allen Marken der BHS – Bauelemente Handel Service GmbH können Sie uns persönlich erreichen. Unser Kundenservice ist per Telefon, Chat und E-Mail für Sie da, um Ihnen bei Fragen oder Anliegen behilflich zu sein. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir sind bestrebt, Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen.
Quelle/Bildnachweis: @sander-sammy – q7ZlbWbDnYo – unsplash.com / BHS – Bauelemente Handel Service GmbH
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